Pozor na 4g combi kartu od T-mobile

-> SOMALECEK (martin120): Tyblaho to nevim, resili to tenkrat nasi, ale az budu doma, tak se te zeptam...

-> Syny: kde je možný sehnat kontakt na soudního znalce?

-> SOMALECEK (martin120): Hele soudni znalec nemusi bejt vubec drahej... Jednou sme toho vyuzili na video a nevzal si dokonce vubec nic... Video vubec nic neprehravalo, ale v servisu rekli, ze se kazeta toci a ze je tedy ok (to ze nesel vubec obraz to je nesalo)... Taky se to tahlo, tka soudni znalec naspal posudek a bylo hned hotovo... A pokud je problem s rekalmacema, tak ČOI (ceska obchodni inspekce) - to kdyz pred nima vytahnes a budes v priapde problemu to opravdu ochotnej resit pres ne, tak myslim, ze to probehne v pohode...

to jsem udelal, ale vymlouvaji se ze to v prodejne nebylo mozne odhalit a ze poskozeni mohl odhalit az prejimaci technik, su zvedavej jak tahle story dopadne

dneska jsem se dival na jedne pobočce na 4ks karet ze 4 a všechny měli stejný problém, drobná prasklinka v přechodu mezi plastem a plechem, to už mi přijde jako konstrukční vada

-> SOMALECEK (martin120): Tak reklamovat že ti ho vrátily poškozené a nefunkční

v zápisu o reklamaci není že bych zařízení předal poškozené

-> SOMALECEK (martin120): Je v zápisu o reklamaci že jsi to předal poškozené Jestli ne tak reklamovat znovu že ti to poškodily

-> Jaktak: no já řešil sice ADSL když to koupili od Novery, ale takovoudle svoloč jsem již leta neviděl - net nešel jak dlouho a ta jejich linka to je zážitek - na popis problému, že si ani nepingnu někam mě bylo řečeno že se teď nebavíme o tenise...



nakonec jsem jim zavolal ať si to strčej do prd.le, že to nechci a nazdar - během ho´dky to šlo, ale za dva dny volali, že by dojeli na ten můj problém... prostě bordel a svoloč...

-> SOMALECEK (martin120): Nebo is zkus ztezovat primo na centrale T-mobile v Praze. Mel jsem problem s internetem a v partnerske prodejne v Moste mi porad tvrdili neco jinyho a evidentne si s tim nevedeli rady, nakonec rekli ze je problem na moji strane. Tak jsem zavolal do Prahy a po 2 dnech mi net fungoval a dostal jsem jeste mesic zdarma

-> havlik: jenže to je celkem velkej výdaj peněz a na to bohužel t-mobile spoléhá že se na to každej vy..... páč by znalec stál moc peněz :-(

-> SOMALECEK (martin120): problém je ten že to asi nikdo jinej neopravuje a oni o tom budou už mít záznam v databázi. Problém je ten že tohle je tak na soudního znalce jinak s tim asi nic neuděláš

-> havlik: tak to je od nich hezky, jen je blby ze se se mnou asi nikdo moc bavit nebude, ale zkusim vsechno, abych dosahl svych prav. Nejvic me stve to ze jsem nekolika znamym v posledni dobe T-mobile doporucil a az se jim nedejboze stane tohle, tak mi pak prijdou dat na budku :-(

-> SOMALECEK (martin120): jo pracoval sem tam:D a krom toho že neplatili a tak to byla hrozná svoloč ale co se týče takhle oprav tak to taky nebylo nic moc prostě se někomu nechce makat tam seš placenej za kus a je jednodušší to dát jako mechanicky poškozený než se tam s tim babrat dělat testy a pak to měnit měli sme tenhle tester na ty karty v praze a nikdo to nechtěl dělat tak pochybuju že to na slovensku bude jinak

-> havlik: mas s nima nejaky zkusenosti?

-> SOMALECEK (martin120): PPI-ETC mluví za vše

servisní protokol www.130lr.cz/4g/reklamace 4g.gif

poslali to nekam do bratislavy. PPI-ETC slovakia s.r.o., Dvojkrížna 47, Bratislava

reklamoval jsem na t-mobile shopu v Brně v Globusu, takže přes T-mobile

Do jakýho servisu si to posílal? Resp kam to pak poslali z krámu?

začala mi cca po půl roce blbnout 4G combi karta a to tak že se cca po 15 - 30ti minutách začala odpojovat. Dal jsem ji do reklamace a vrátila se se zamítnutím, že byla mechanicky poškozena. Na kartě žádné poškození není vidět, jen zboku v místě přechodu růžovýho plastu v plech je drobňoučká prasklinka skoro neviditelná. Při předávání zařízení do reklamace samozřejmě v protokolu nic o mechanickém poškození není. Stěžoval jsem si tedy na postup reklamace a byl zamítnut, že na vyjádření servisu trvají a že poškození bylo zjistitelné až v servise. Jo a kartu si odmítli převzít v originálním obale, takže mech. poškození jsem logicky přiřknul způsobu přepravy, ale z toho se taky vymlouvají. Takže všichni kdo máte 4G combi karty s podobným problémem se se ozvěte, pokud nás bude víc, dá se s tím něco dělat. Případně máte někdo radu jak dál postupovat?